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灵犀AI · 总管
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你好，我是灵犀AI
灵犀AI 智能工作台 — 统一对话入口。
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📋 客服概况
📄 知识库
📣 营销活动
🏭 行业解决方案
预配置管理系统组合，快速搭建企业AI能力。
📋 客户案例
🏪 技能商店
为管理系统安装技能，扩展能力。开发者可上架自有技能获得收益。
30+
技能总数
12
开发者
85%
好评率
70/30
开发分成
📊 销售管理
客户、合同、销售漏斗管理
---
本月销售额(万)
↑ 12.5%
---
合同总数
↑ 8
---
已签约
-
---
签约率
↑ 2.1%
📋 最近合同 近10条
| 合同编号 | 客户 | 金额 | 状态 | 签约日期 |
|---|---|---|---|---|
| CT-2026-001 | 华为技术 | ¥1,280,000 | 已签约 | 2026-05-15 |
| CT-2026-002 | 比亚迪 | ¥860,000 | 审批中 | 2026-05-20 |
| CT-2026-003 | 宁德时代 | ¥2,100,000 | 已签约 | 2026-05-12 |
| CT-2026-004 | 字节跳动 | ¥560,000 | 审批中 | 2026-05-22 |
| CT-2026-005 | 美的集团 | ¥920,000 | 审核驳回 | 2026-05-18 |
| CT-2026-006 | 工商银行 | ¥3,500,000 | 已签约 | 2026-05-10 |
| CT-2026-007 | 中国平安 | ¥750,000 | 待审核 | 2026-05-25 |
| CT-2026-008 | 中兴通讯 | ¥430,000 | 审批中 | 2026-05-26 |
| CT-2026-009 | 腾讯科技 | ¥1,650,000 | 已签约 | 2026-05-08 |
| CT-2026-010 | 招商银行 | ¥980,000 | 待审核 | 2026-05-27 |
🎫 客服管理
工单、客户反馈、服务监控
1,247
本月工单
↑ 15.3%
93.5%
解决率
↑ 1.2%
4.2
平均响应(h)
↓ 0.5
4.8
满意度
↑ 0.1
📋 待处理工单 最新8条
| 工单号 | 客户 | 类型 | 优先级 | 状态 | 处理人 |
|---|---|---|---|---|---|
| TK-2026-0841 | 华为技术 | 技术咨询 | 高 | 处理中 | 张工 |
| TK-2026-0840 | 比亚迪 | 故障报修 | 高 | 待分配 | - |
| TK-2026-0839 | 宁德时代 | 产品咨询 | 中 | 处理中 | 李工 |
| TK-2026-0838 | 美的集团 | 售后反馈 | 中 | 已解决 | 王工 |
| TK-2026-0837 | 字节跳动 | 技术咨询 | 低 | 待分配 | - |
| TK-2026-0836 | 工商银行 | 需求建议 | 中 | 处理中 | 赵工 |
| TK-2026-0835 | 腾讯科技 | 产品咨询 | 低 | 已解决 | 刘工 |
| TK-2026-0834 | 招商银行 | 故障报修 | 高 | 处理中 | 陈工 |
📚 知识库管理
文档检索、知识问答、文档管理
-
文档总数
-
分块总数
-
服务状态
-
搜索次数
🔍 语义搜索
📋 文档列表
| 文档标题 | 类型 | 分块数 | 创建时间 | 操作 |
|---|---|---|---|---|
| 加载中... | ||||
📦 ERP管理
进销存、采购订单、生产计划
40,700
总库存(件)
↑ 2,000
¥105,500
在途采购
-
94.5%
订单满足率
↑ 0.8%
12.3
库存周转(天)
↓ 0.5
📋 库存预警
| 物料编码 | 物料名称 | 当前库存 | 安全库存 | 状态 | 建议采购 |
|---|---|---|---|---|---|
| MAT-001 | 芯片A | 12,500 | 5,000 | 充足 | - |
| MAT-002 | 结构件B | 3,200 | 4,000 | 偏低 | 1,000 |
| MAT-003 | 线材C | 25,000 | 10,000 | 充足 | - |
| MAT-004 | 传感器D | 850 | 2,000 | 偏低 | 1,200 |
| MAT-005 | 显示屏E | 6,800 | 3,000 | 充足 | - |
👥 HR管理
员工花名册、考勤、招聘
186
在职员工
↑ 3
97.3%
出勤率
↑ 0.5%
8
在招岗位
-
12
待入职
↑ 4
📋 员工花名册
| 姓名 | 部门 | 岗位 | 入职日期 | 状态 |
|---|---|---|---|---|
| 赵总 | 管理层 | CEO | 2022-01 | 在职 |
| 张三 | 技术部 | 高级工程师 | 2023-03 | 在职 |
| 李四 | 销售部 | 销售经理 | 2022-06 | 在职 |
| 王五 | 人事部 | HRBP | 2024-01 | 在职 |
| 赵六 | 技术部 | 实习生 | 2026-02 | 试用期 |
| 孙七 | 市场部 | 市场总监 | 2023-08 | 在职 |
| 周八 | 财务部 | 财务主管 | 2024-06 | 在职 |
📡 情报管理
竞品监测、行业资讯、舆情
23
情报源
↑ 2
156
本周资讯
↑ 12
3
竞品预警
⚠️
89%
情报准确率
↑ 2%
📋 最新情报
| 时间 | 标题 | 来源 | 相关管理系统 | 热度 |
|---|---|---|---|---|
| 昨天 | 第四范式发布新一代AI平台 | 36氪 | 情报, 智脑 | 🔥 热 |
| 3天前 | IDC预测中国AI市场年增--- | IDC报告 | 情报, 营销 | 📈 |
| 1周前 | Palantir签约某大型国有银行 | 行业资讯 | 情报, 销售 | 💡 |
| 2026-05-25 | 商汤科技发布日日新5.0 | 新浪科技 | 情报, 智脑 | 🔥 热 |
| 2026-05-24 | 工信部印发AI赋能制造业行动方案 | 政府公告 | 情报, 营销 | 📋 |
📈 数据看板
跨系统数据概览 · 智能分析 · 趋势洞察
分析中...
-
📝 笔记
-
✅ 待办
-
📅 日程
-
📄 文档
加载中...
🤖 小德
🖥️ 系统运维
服务监控、日志、性能
---
系统总数
---
内存
正常
35%
CPU
正常
---
磁盘
正常
📋 服务运行状态
| 服务 | 端口 | 状态 | 响应 | 关联管理系统 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 检查中... | |||||
🤖 Agent 运维系统集
层级监控 · Agent自动运维 · 测查 · 智脑管控
---
系统总数
---
在线
---
告警
---
Agent工具
🤖 AI 运维大脑
点击「AI 分析」获取智能运维洞察
🔮 AI 风险预测
📋 AI 运维日志
📊 5级层级监控 HDSZ-003-25
加载中...
📋 系统健康状态
| 层级 | 系统 | 端口 | 类型 | 状态 | Agent |
|---|---|---|---|---|---|
| 加载中... | |||||
🚨 当前告警
加载中...
⚙️ Agent 自动运维任务
| 任务 | 周期 | 上次运行 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|
| 加载中... | ||||
🌐 社区管理
开发者管理、Agent Store审核、创业生态
386
注册开发者
+28 本月
72
上架管理系统
+12 本月
12,800
总安装量
+2,100 本月
¥18.6万
开发者收益
+¥3.2万 本月
📋 待审核管理系统
| 管理系统名称 | 开发者 | 类别 | 提交时间 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 合同审核助手 | 张三科技 | 法务 | 2026-05-27 | 待审核 | |
| 销售预测Pro | 数据智能团队 | 销售 | 2026-05-26 | 待审核 | |
| 客服质检AI | 蜂鸟科技 | 客服 | 2026-05-25 | 已上架 | |
| 供应链优化器 | 物流云团队 | 供应链 | 2026-05-24 | 已上架 |
📊 开发者活跃度
128
活跃开发者
月活跃
45
入驻创业者
孵化中
¥4,800
平均月收入
每位开发者
92%
满意度
开发者调研
💳 支付系统
交易管理、账单、收款、发票、对账
¥128.6万
本月交易额
+12.3%
1,286
交易笔数
+8.5%
¥998
平均客单价
稳定
98.7%
支付成功率
正常
📋 最近交易
| 订单号 | 客户 | 金额 | 支付方式 | 时间 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| ORD-20260528-001 | 华为技术 | ¥50,000 | 银行转账 | 2026-05-28 10:30 | 已到账 |
| ORD-20260528-002 | 腾讯科技 | ¥38,000 | 微信支付 | 2026-05-28 09:15 | 已到账 |
| ORD-20260527-003 | 比亚迪 | ¥120,000 | 银行转账 | 2026-05-27 14:20 | 已到账 |
| ORD-20260527-004 | 新东方 | ¥5,800 | 支付宝 | 2026-05-27 11:45 | 待确认 |
| ORD-20260526-005 | 万科集团 | ¥25,000 | 银行转账 | 2026-05-26 16:00 | 已到账 |
| ORD-20260526-006 | 中国石油 | ¥200,000 | 银行转账 | 2026-05-26 08:30 | 已到账 |
📊 月度交易趋势
¥128.6万
本月
↑12.3%
¥114.5万
上月
↑8.7%
¥105.3万
去年同期
↑22% YoY
¥8.5万
待结算
2笔
⚡ AI底座
模型配置、API密钥、提供商管理
4
模型提供商
已接入
12
可用模型
在线
98.5%
API可用率
24h
380ms
平均响应
正常
🔌 模型提供商
| 提供商 | 模型 | 状态 | 延迟 | 额度 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 阿里百炼 | 通义千问-Plus, DeepSeek-R1 | 正常 | 320ms | 65% | |
| DeepSeek | DeepSeek-V3, DeepSeek-R1 | 正常 | 450ms | 78% | |
| OpenAI | GPT-4o, GPT-4o-mini | 正常 | 280ms | 42% | |
| Claude | Claude Sonnet, Claude Haiku | 正常 | 350ms | 55% |
⚙️ 全局设置
| 设置项 | 当前值 | 操作 |
|---|---|---|
| 默认模型 | 通义千问-Plus | |
| 备用模型 | DeepSeek-V3 | |
| 最大Token | 4096 | |
| 温度参数 | 0.7 |
✍️ 内容管理
文章管理、多渠道发布、内容分析
128
总文章
+12 本周
86
已发布
67%
24
草稿
待处理
4.6w
总阅读
+8.2%
📋 文章列表
| 标题 | 分类 | 作者 | 状态 | 阅读 | 平台 | 更新时间 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2026年AI趋势展望 | 行业洞察 | 张编辑 | 已发布 | 12,380 | 公众号 | 2026-05-28 | |
| 灵犀AI 智能工作台白皮书 | 产品 | 产品部 | 已发布 | 8,452 | 官网 | 2026-05-27 | |
| 企业AI落地最佳实践 | 技术 | 赵工 | 已发布 | 6,781 | 知乎 | 2026-05-26 | |
| 制造业数字化转型案例 | 案例 | 市场部 | 审核中 | - | 全网 | 2026-05-28 | |
| 销售管理系统使用指南 | 教程 | 产品部 | 审核中 | - | 官网 | 2026-05-27 | |
| DeepSeek模型接入说明 | 技术 | 赵工 | 草稿 | - | - | 2026-05-25 | |
| Q2营销活动复盘 | 运营 | 李运营 | 草稿 | - | - | 2026-05-24 |
📊 渠道分布
48
公众号
38%
32
知乎
25%
28
官网
22%
20
头条
15%
📝 笔记管理
Markdown 笔记，管理系统自动维护
加载中...
✅ 待办管理
管理系统驱动任务管理
📋 待办
🔄 进行中
✅ 已完成
📅 日历管理
日程事件，管理系统自动安排
加载中...
🤖 运营类Agent
业务增长、用户经营、内容运营 (6个)
| Agent名称 | 服务标识 | 核心职责 | 状态 |
|---|---|---|---|
| 销售商机运营Agent | sales-agent | 客户线索跟进、商机质量研判、成单建议 | 运行中 |
| 数据运营分析Agent | analysis-agent | 业务数据拆解、异常识别、趋势分析 | 运行中 |
| 运营报表生成Agent | report-agent | 可视化报表生成、定时推送、归档 | 待启用 |
| 话术内容生成Agent | dialogue-agent | 标准化话术、活动宣传、内容输出 | 待启用 |
| 用户意图运营Agent | intent-agent | 用户意图解析、运营场景匹配 | 待启用 |
| 用户情绪感知Agent | emotion-agent | 负面情绪识别、风险预警、体验优化 | 待启用 |
⚙️ 管理类Agent
流程管控、安全合规、运维调度 (8个)
| Agent名称 | 服务标识 | 核心职责 | 状态 |
|---|---|---|---|
| 全局调度管理Agent | agent-dispatch-svc | 智能体统一管控、任务分发、负载均衡 | 运行中 |
| 流程编排管理Agent | agent-orchestrate-svc | 多Agent协同编排、流程串并行管控 | 待启用 |
| 权限策略管控Agent | agent-policy-svc | 访问权限、指令黑白名单、安全风控 | 待启用 |
| 流程审批管理Agent | approve-agent | 审批材料核验、审批意见生成 | 运行中 |
| 系统运维监控Agent | monitor-agent | 系统巡检、故障识别、告警汇总 | 运行中 |
| 运维操作执行Agent | ops-agent | 自动化运维、资源检查、日志分析 | 待启用 |
| 安全审计溯源Agent | audit-agent | 操作日志审计、行为溯源、合规审计 | 待启用 |
| 业务风险管控Agent | risk-control-agent | 违规操作识别、风险拦截预警 | 待启用 |
🎫 售后类Agent
客户服务、工单处理、消息通知 (3个)
| Agent名称 | 服务标识 | 核心职责 | 状态 |
|---|---|---|---|
| 智能客服售后Agent | customer-service-agent | 7×24小时客户接待、诉求分流、问题闭环 | 运行中 |
| 售后工单处理Agent | workorder-agent | 工单创建、跟进、催办、闭环管理 | 待启用 |
| 消息通知提醒Agent | notify-agent | 售后进度推送、超时告警、客户告知 | 运行中 |
🧠 底座类Agent
推理引擎、记忆、知识检索、工具调度 (9个)
| Agent名称 | 服务标识 | 核心职责 | 状态 |
|---|---|---|---|
| 大模型推理底座Agent | llm-infer-agent | 文本理解、问答、摘要、语义分析 | 运行中 |
| 短期记忆会话Agent | memory-short-agent | 会话上下文保存、多轮对话连贯 | 运行中 |
| 长期知识记忆Agent | memory-long-agent | 历史行为归档、专属知识库构建 | 运行中 |
| 记忆清洗脱敏Agent | memory-clean-agent | 无效过滤、重复合并、隐私脱敏 | 待启用 |
| 知识库向量检索Agent | vector-search-agent | 相似内容匹配、RAG问答支撑 | 运行中 |
| 通用工具调度Agent | tool-caller-agent | 系统工具调度、接口对接、结果回传 | 运行中 |
| 表单操作执行Agent | form-op-agent | 表单填写、数据录入、字段校验 | 待启用 |
| 业务数据查询Agent | query-agent | 数据筛选、汇总统计、标准化输出 | 运行中 |
| 文件处理解析Agent | file-agent | 文档解析、格式转换、表格处理 | 运行中 |
🏭 生产类Agent
工业制造、质量管理、仓储物流 (10个)
| Agent名称 | 服务标识 | 核心职责 | 状态 |
|---|---|---|---|
| MES生产执行Agent | mes-agent | 生产排程、工单管理、产线监控 | 运行中 |
| QMS质量管控Agent | qms-agent | 质量检测、不合格品处理、质量追溯 | 运行中 |
| WMS仓储管理Agent | wms-agent | 库存管理、出入库、盘点调度 | 运行中 |
| SCADA监控Agent | scada-agent | 设备监控、数据采集、异常告警 | 运行中 |
| APS排程优化Agent | aps-agent | 高级排程、产能分析、物料需求 | 待启用 |
| PLM产品生命周期Agent | plm-agent | 产品数据管理、BOM管理、变更管控 | 待启用 |
| IoT设备连接Agent | iot-agent | 设备接入、数据采集、远程控制 | 运行中 |
| 能源管理Agent | energy-agent | 能耗监控、节能优化、碳排放管理 | 待启用 |
| 巡检管理Agent | inspect-agent | 巡检计划、巡检执行、异常上报 | 待启用 |
| BI工业分析Agent | bi-agent | 工业数据BI分析、报表生成、趋势预测 | 待启用 |
👤 用户中心
管理您的账户、套餐与偏好。
赵
赵总
企业管理员
恒德数智集团
📦 当前套餐
管理系统集·企业版
¥9,800 /月
管理系统数量14/14
技能数量6/30
存储空间2.3GB/10GB
API调用8,421/50,000
到期时间2027-05-28
📊 使用统计
1,847
今日对话
23
活跃管理系统
98.2%
响应率
0.8s
平均响应
⚙️ 偏好设置
暗色模式
消息通知
语音输入
🔑 API密钥
hd-sk-********************************
用于第三方系统对接管理系统集平台
🎯 我的积分
0
可用积分 · 0 Token 等价
今日已得+0
连续登录0天
累计获得0
💱 兑换比例：1 积分 = 1,000 Token
💰 积分充值（个人/散户）
📋 积分规则
✅ 每日首次登录 +50 积分
✅ 连续登录第3天 +100 积分
✅ 连续登录第7天 +300 积分
✅ 连续登录第30天 +2000 积分
💬 每次对话消耗 1 积分
🤖 AI管理系统调用每次消耗 5 积分
💱 积分可按比例兑换为AI调用Token（1积分=1,000Token）
⚡ 积分不足时自动提示升级套餐
❓ 帮助中心
🔍
🚀
快速开始
了解如何使用灵犀AI统一调度所有业务管理系统。
🤖
管理系统说明
各业务管理系统的功能范围与使用场景介绍。
🧩
技能商店
安装、管理管理系统技能，开发者如何上架技能。
💰
套餐与定价
各版本功能对比，选择最适合您的套餐。
🔌
API对接
第三方系统对接管理系统集平台的API说明。
📞
联系支持
遇到问题？联系恒德技术支持团队。
管理系统说明
德
小德
统一调度，智能路由
📋
办公
协同、日程管理
🤝
销售
业绩分析、客户跟进
📣
营销
活动、ROI分析
🎫
客服
工单、智能分配
技能商店
为管理系统安装技能，开发者可上架获得收益。30+ 个技能。
套餐与定价
| 功能 | 免费 | PRO | 企业 |
|---|---|---|---|
| 管理系统 | 3 | 14 | 无限 |
| 技能 | 3 | 30 | 无限 |
| API/月 | 1K | 50K | 无限 |
| DeepSeek | ✅ | ✅ | ✅ |
API对接
RESTful API：https://api.hengde.group/v1/
认证：Authorization: Bearer KEY
POST /chat对话GET /agents管理系统
联系支持
📧 support@hengde.group
📞 400-888-8888
💬 工作台内对话
🌐 https://hengde.group
📖 常见问题
管理系统和技能有什么区别？
管理系统是业务角色（如"销售管理系统"），技能是该管理系统的具体能力（如"查合同"）。一个管理系统可拥有多个技能，技能可以从技能商店安装。
如何切换管理系统？
点击左侧边栏的管理系统图标即可切换。您也可以直接向灵犀AI说"我要查销售"等，灵犀AI会自动路由到对应管理系统。
免费版和PRO版有什么区别？
免费版可使用基础对话功能。PRO版解锁完整技能列表、高级数据分析、API对接等能力。详见定价页面。
如何安装新技能？
前往技能商店浏览可用技能，点击"安装"即可为管理系统添加新能力。开发者可上架自有技能获得收益分成。
数据安全如何保障？
所有数据传输采用TLS加密，对话记录存储在本地。企业版支持私有化部署，数据不出企业网络。
💰 定价模式
灵活套餐，满足不同规模企业需求。
| 对比项 | 基础版 | 专业版 | 企业版 | 私有化 |
|---|---|---|---|---|
| 年费 | 免费 | ¥3,480/年 | ¥45,600/年 | ¥15万起 |
| 用户数 | 5人 | 50人 | 500人 | 不限 |
| 管理系统 | 3个 | 10个 | 全部 | 全部+定制 |
| 系统联动 | ❌ | ✅ 10系统 | ✅ 32系统 | ✅ 不限 |
| AI模型 | 基础模型 | 通义千问+DeepSeek | Claude+通义+DeepSeek | 自定义部署 |
| 数据安全 | 标准 | 标准 | 企业级 | 私有化+等保 |
| 技术支持 | 社区 | 5×8 | 7×24+专属 | 专属团队 |
| 适合 | 小微企业 | 成长型企业 | 中大型企业 | 集团/涉密 |
| 价格优势 | ✅ 免费 | ✅ 低价 | ✅ 高性价比 | ✅ 一次性买断 |